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07 settembre

Commencement Speech at Stanford given by Steve Jobs. Year 2005

Thank you. I'm honored to be with you today for your commencement from one of the finest universities in the world. Truth be told, I never graduated from college and this is the closest I've ever gotten to a college graduation.

Today I want to tell you three stories from my life. That's it. No big deal. Just three stories. The first story is about connecting the dots.

I dropped out of Reed College after the first six months but then stayed around as a drop-in for another eighteen months or so before I really quit. So why did I drop out? It started before I was born. My biological mother was a young, unwed graduate student, and she decided to put me up for adoption. She felt very strongly that I should be adopted by college graduates, so everything was all set for me to be adopted at birth by a lawyer and his wife, except that when I popped out, they decided at the last minute that they really wanted a girl. So my parents, who were on a waiting list, got a call in the middle of the night asking, "We've got an unexpected baby boy. Do you want him?" They said, "Of course." My biological mother found out later that my mother had never graduated from college and that my father had never graduated from high school. She refused to sign the final adoption papers. She only relented a few months later when my parents promised that I would go to college.

This was the start in my life. And seventeen years later, I did go to college, but I naïvely chose a college that was almost as expensive as Stanford, and all of my working-class parents' savings were being spent on my college tuition. After six months, I couldn't see the value in it. I had no idea what I wanted to do with my life, and no idea of how college was going to help me figure it out, and here I was, spending all the money my parents had saved their entire life. So I decided to drop out and trust that it would all work out OK. It was pretty scary at the time, but looking back, it was one of the best decisions I ever made. The minute I dropped out, I could stop taking the required classes that didn't interest me and begin dropping in on the ones that looked far more interesting.

It wasn't all romantic. I didn't have a dorm room, so I slept on the floor in friends' rooms. I returned Coke bottles for the five-cent deposits to buy food with, and I would walk the seven miles across town every Sunday night to get one good meal a week at the Hare Krishna temple. I loved it. And much of what I stumbled into by following my curiosity and intuition turned out to be priceless later on. Let me give you one example.

Reed College at that time offered perhaps the best calligraphy instruction in the country. Throughout the campus every poster, every label on every drawer was beautifully hand-calligraphed. Because I had dropped out and didn't have to take the normal classes, I decided to take a calligraphy class to learn how to do this. I learned about serif and sans-serif typefaces, about varying the amount of space between different letter combinations, about what makes great typography great. It was beautiful, historical, artistically subtle in a way that science can't capture, and I found it fascinating.

None of this had even a hope of any practical application in my life. But ten years later when we were designing the first Macintosh computer, it all came back to me, and we designed it all into the Mac. It was the first computer with beautiful typography. If I had never dropped in on that single course in college, the Mac would have never had multiple typefaces or proportionally spaced fonts, and since Windows just copied the Mac, it's likely that no personal computer would have them.

If I had never dropped out, I would have never dropped in on that calligraphy class and personals computers might not have the wonderful typography that they do.

Of course it was impossible to connect the dots looking forward when I was in college, but it was very, very clear looking backwards 10 years later. Again, you can't connect the dots looking forward. You can only connect them looking backwards, so you have to trust that the dots will somehow connect in your future. You have to trust in something--your gut, destiny, life, karma, whatever--because believing that the dots will connect down the road will give you the confidence to follow your heart, even when it leads you off the well-worn path, and that will make all the difference.

My second story is about love and loss. I was lucky. I found what I loved to do early in life. Woz and I started Apple in my parents' garage when I was twenty. We worked hard and in ten years, Apple had grown from just the two of us in a garage into a $2 billion company with over 4,000 employees. We'd just released our finest creation, the Macintosh, a year earlier, and I'd just turned thirty, and then I got fired. How can you get fired from a company you started? Well, as Apple grew, we hired someone who I thought was very talented to run the company with me, and for the first year or so, things went well. But then our visions of the future began to diverge, and eventually we had a falling out. When we did, our board of directors sided with him, and so at thirty, I was out, and very publicly out. What had been the focus of my entire adult life was gone, and it was devastating. I really didn't know what to do for a few months. I felt that I had let the previous generation of entrepreneurs down, that I had dropped the baton as it was being passed to me. I met with David Packard and Bob Noyce and tried to apologize for screwing up so badly. I was a very public failure and I even thought about running away from the Valley. But something slowly began to dawn on me. I still loved what I did. The turn of events at Apple had not changed that one bit. I'd been rejected but I was still in love. And so I decided to start over.

I didn't see it then, but it turned out that getting fired from Apple was the best thing that could have ever happened to me. The heaviness of being successful was replaced by the lightness of being a beginner again, less sure about everything. It freed me to enter one of the most creative periods in my life. During the next five years I started a company named NeXT, another company named Pixar and fell in love with an amazing woman who would become my wife. Pixar went on to create the world's first computer-animated feature film, "Toy Story," and is now the most successful animation studio in the world.

In a remarkable turn of events, Apple bought NeXT and I returned to Apple and the technology we developed at NeXT is at the heart of Apple's current renaissance, and Lorene and I have a wonderful family together.

I'm pretty sure none of this would have happened if I hadn't been fired from Apple. It was awful-tasting medicine but I guess the patient needed it. Sometimes life's going to hit you in the head with a brick. Don't lose faith. I'm convinced that the only thing that kept me going was that I loved what I did. You've got to find what you love, and that is as true for work as it is for your lovers. Your work is going to fill a large part of your life, and the only way to be truly satisfied is to do what you believe is great work, and the only way to do great work is to love what you do. If you haven't found it yet, keep looking, and don't settle. As with all matters of the heart, you'll know when you find it, and like any great relationship it just gets better and better as the years roll on. So keep looking. Don't settle.

My third story is about death. When I was 17 I read a quote that went something like "If you live each day as if it was your last, someday you'll most certainly be right." It made an impression on me, and since then, for the past 33 years, I have looked in the mirror every morning and asked myself, "If today were the last day of my life, would I want to do what I am about to do today?" And whenever the answer has been "no" for too many days in a row, I know I need to change something. Remembering that I'll be dead soon is the most important thing I've ever encountered to help me make the big choices in life, because almost everything--all external expectations, all pride, all fear of embarrassment or failure--these things just fall away in the face of death, leaving only what is truly important. Remembering that you are going to die is the best way I know to avoid the trap of thinking you have something to lose. You are already naked. There is no reason not to follow your heart.

About a year ago, I was diagnosed with cancer. I had a scan at 7:30 in the morning and it clearly showed a tumor on my pancreas. I didn't even know what a pancreas was. The doctors told me this was almost certainly a type of cancer that is incurable, and that I should expect to live no longer than three to six months. My doctor advised me to go home and get my affairs in order, which is doctors' code for "prepare to die." It means to try and tell your kids everything you thought you'd have the next ten years to tell them, in just a few months. It means to make sure that everything is buttoned up so that it will be as easy as possible for your family. It means to say your goodbyes.

I lived with that diagnosis all day. Later that evening I had a biopsy where they stuck an endoscope down my throat, through my stomach into my intestines, put a needle into my pancreas and got a few cells from the tumor. I was sedated but my wife, who was there, told me that when they viewed the cells under a microscope, the doctor started crying, because it turned out to be a very rare form of pancreatic cancer that is curable with surgery. I had the surgery and, thankfully, I am fine now.

This was the closest I've been to facing death, and I hope it's the closest I get for a few more decades. Having lived through it, I can now say this to you with a bit more certainty than when death was a useful but purely intellectual concept. No one wants to die, even people who want to go to Heaven don't want to die to get there, and yet, death is the destination we all share. No one has ever escaped it. And that is as it should be, because death is very likely the single best invention of life. It's life's change agent; it clears out the old to make way for the new. right now, the new is you. But someday, not too long from now, you will gradually become the old and be cleared away. Sorry to be so dramatic, but it's quite true. Your time is limited, so don't waste it living someone else's life. Don't be trapped by dogma, which is living with the results of other people's thinking. Don't let the noise of others' opinions drown out your own inner voice, heart and intuition. They somehow already know what you truly want to become. Everything else is secondary.

When I was young, there was an amazing publication called The Whole Earth Catalogue, which was one of the bibles of my generation. It was created by a fellow named Stuart Brand not far from here in Menlo Park, and he brought it to life with his poetic touch. This was in the late Sixties, before personal computers and desktop publishing, so it was all made with typewriters, scissors, and Polaroid cameras. it was sort of like Google in paperback form thirty-five years before Google came along. I was idealistic, overflowing with neat tools and great notions. Stuart and his team put out several issues of the The Whole Earth Catalogue, and then when it had run its course, they put out a final issue. It was the mid-Seventies and I was your age. On the back cover of their final issue was a photograph of an early morning country road, the kind you might find yourself hitchhiking on if you were so adventurous. Beneath were the words, "Stay hungry, stay foolish." It was their farewell message as they signed off. "Stay hungry, stay foolish." And I have always wished that for myself, and now, as you graduate to begin anew, I wish that for you. Stay hungry, stay foolish.

Thank you all, very much.

Video: http://www.youtube.com/watch?v=D1R-jKKp3NA

04 settembre

Have the courage to follow your heart and intuition

“最重要的,拥有跟随内心与直觉的勇气,你的内心与直觉多少已经知道你真正想要成为什么样的人。任何其它事物都是次要的。” ---- Steve Jobs

"Your time is limited, so don't waste it living someone else's life. Don't be trapped by dogma - which is living with the results of other people's thinking. Don't let the noise of other's opinions drown out your own inner voice. And most important, have the courage to follow your heart and intuition. They somehow already know what you truly want to become. Everything else is secondary. I was lucky - I found what I love to do early in life. Sometimes that first step is the hardest one."  ---- Steve Jobs

30 maggio

Venture capitalist Tim Draper says best time ever to start business‏

By now, what in front of us is an unpredictable future, let's wait and see whether Draper is right or not 3~5 years later. To see is Draper is right or wrong :-)
 
Draper: "This is the best time ever to start business -- people need jobs, existing companies are reeling, fewer startup competitors there are new technologies."

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http://seattletimes.nwsource.com/html/technologybrierdudleysblog/2009269250_wtia_draper_says_best_time_eve.html

Draper says best time ever to start business

Posted by Brier Dudley

Venture capitalist Tim Draper gave entrepreneurs a pep talk, mixed with some politics, at the WTIA Fast Pitch Forum today.

Draper, founder and managing director of Silicon Valley venture firm Draper Fisher Jurvetson, called for less regulation and protectionism and more bold entrepreneurs. His hit investments include Hotmail, Skype, Baidu and Overture and he's credited with introducing the concept of viral marketing via Web email to advance Hotmail and Yahoo Mail.

He also regaled the Bell Harbor crowd of 150 with the "Riskmaster" song he performs at tech events.

"This is an opportunity, it's an opportunity to change the way you do things, change the way your customers do things, change your teams -- these are great opportunities for you as entrepreneurs,'' he said.

"This is the best time ever to start business -- people need jobs, existing companies are reeling, fewer startup competitors there are new technologies."

Among the flamebait Draper offered were "good" and "bad" terms to listen for on the radio and TV. A good term, for instance, is "business solution" and a bad one is "government intervention."

Draper said "Let losers die" is a good term, bailout is a bad one, drawing applause, and "freedom" is good while "regulation" is bad.

Then he said "free trade" is a good term, while bad terms include "patriotism, protection and poverty."

Explaining the patriotism bit, he said he considered himself a patriot but "sometimes you have to look at the world as a whole" and the term can be used to counter free trade.

"By being a patriot sometimes it's us against them, but what that doesn't recognize is the economic value of having a win-win situation where we're all working together and we're working together a lot more," he said.

I just wish someone would come up with a new term for "win win situation."
23 maggio

Partnership: The Making of Goldman Sachs

高盛刚刚进入德国的时候,曾经有一次内部开会确定自己应该重点关注的客户。当从纽约空降过来的高盛同事把“戴姆勒奔驰”和“西门子”这两个名字写在黑板上的时候,下面的德国同事一片哄笑,因为德国最大的投行德意志银行几乎是这两家半国企企业的股东,在他们看来从德意志银行嘴里虎口拔牙几乎是天方夜谭。对此,桑顿说了一段话:很长时间以前就曾经有人告诉我:当有人往你脸上啐了一口唾沫的时候,如果你真的很优秀,你应该做三件事第一,宣布你脸上的是天上掉下的一滴雨;第二,把它擦掉;第三,让你的决心和勇气燃烧得更加旺盛。此后三年内,高盛拿到了戴姆勒奔驰的单子。

高盛的首席合伙人怀特海德曾经说我们能做的最重要的一件事就是招聘。另外一个合伙人康威对此深有体会。有一次他本来定好要去斯坦福大学进行校园招聘,结果就在临行前忽然福特公司要求他前往公司洽谈一个潜在的项目。分身无术的康威找到怀特海德问他怎么办。怀特海德态度鲜明:当然是去斯坦福了。福特那边我帮你顶一下。康威事后颇有感慨地说:就是这样的选择告诉你一家公司的领军人物相信的是什么。

19 aprile

美两架航天飞机同时整装待发准备维修哈勃(图)

据师兄说,以后美国都是Crew Exploration Vehicle (CEV)了... 航天飞机就成为历史了...
NASA - What is the Crew Exploration Vehicle (CEV)?   -- http://www.nasa.gov/missions/solarsystem/cev_faq.html
 
http://www.sina.com.cn  2009年04月19日 10:19  中国新闻网
科技时代_美两架航天飞机同时整装待发准备维修哈勃(图)

美两架航天飞机“并肩”矗立发射台。

  中新网4月19日电 美国国家航空总署(NASA)预定5月12日发射航天飞机前往哈勃太空望远镜(Hubble Space Telescope)进行维修和零组件更新作业,但这次航天飞机任务和过去有些不同,因为有另一架航天飞机同样整装待发,准备随时展开紧急救援任务。

  据“中央社”报道,航天飞机亚特兰提斯号(Atlantis)预定5月12日升空,前往哈勃太空望远镜从事任务,这也是NASA对哈勃这个位于地球轨道上的天文台最后一次后勤维护任务。

  但另一艘航天飞机奋进号 (Endeavour)18日也移入39B发射台,距离亚特兰提斯号准备升空的39A发射台不过3公里多;NASA表示,奋进号的所有准备作业都与正式发射作业无异,即使它从事救援任务的可能性并不高。报道说这是太空史上的首次。

  2003年NASA发生航天飞机哥伦比亚号(Columbia)重返地球时解体烧毁,造成7名航天员殉职的惨剧后,NASA就取消了对哈勃望远镜的维护任务。

  从那时开始,所有航天飞机任务都是前往国际太空站进行维护与兴建任务,如果航天飞机出现危及重返地球时的安全问题,航天员仍然能够待在国际太空站,等待救援人员和航天飞机前来载他们回到地球。

  但哈勃望远镜所在的地球轨道、方向,与国际太空站完全不同,如果发生状况,航天员也无暂时栖身之处,因此,NASA必须准备另一艘可立即升空的航天飞机做为紧急救援之用。

  哥伦比亚航天飞机于2003年2月1日完成任务,重返地球大气层时,在德州上空解体烧毁,7名航天员殉职。事后调查确认,哥伦比亚号在发射升空时,外部燃料槽一块如手提箱大小的绝缘体脱落,击中航天飞机机翼,致使部分隔热砖剥离,重返大气层时的摩擦高热穿透机翼,导致航天飞机解体失事。

  NASA后来重新设计外部燃料槽,并于每次航天飞机靠泊国际太空站时,从内而外仔细检查梭体是否受损。

  这次亚特兰提斯号航天飞机前往哈勃望远镜的任务,虽然无法靠泊国际太空站,但仍能藉助航天飞机本身的机械手臂检查梭体,如果确认无安全疑虑,在地面备便的奋进号就无需升空救援。

  NASA指出,一旦亚特兰提斯号航天飞机升空,奋进号将待命7天,让工程人员有充分时间确认亚特兰提斯号安全无虞;如果有救援需要,奋进号将以货舱不载货的“空机”状态升空,并在控制舱内多安置7个供亚特兰提斯号航天员使用的座椅。

  等到亚特兰提斯号安全返回地球后,奋进号将移往39A发射台,准备6月份发射前往国际太空站的任务。

  航天飞机于1981年由哥伦比亚号航天飞机首次升空,NASA的航天飞机机队(尚包括发现号,失事毁损挑战者号和哥伦比亚号)将于明年全部退役,目前看来,在退役前,最多还有9次太空任务。

08 aprile

台湾女子阿桑的回忆

第一次在博客上发表原创帖,作为一个纪念。
 
第一次听她的歌,是在深圳的时候。同学兼同事贾君推荐了她的《叶子》,听了,觉得很好听,感觉我的生活也很像歌词中所描述的... 歌词那么地亲切...那是第一次知道阿桑这位女子。
 
2007年6月22日晚,有幸看了她的live现场表演。赶到演播厅门口的时候,她刚好从一辆轿车中出来,弱小的她有一位司机陪同,身边并没有其他明星所常常拥有的记者或保镖,一丝低调,一丝寂寞弥漫在淡蓝的夜幕下。好友孙君和我一同进了演播厅,看她的歌唱节目录制。第一次听到她的现场演唱《叶子》、《寂寞在唱歌》,感觉有点像听许巍的歌一样,那么亲切,那么自然,也有一丝忧伤,永远抹之不去...
 
物是人非,大家好好珍惜身边的人和身边的事,好好对待每一天,都拥有健康的身体,美好的生活...
 
那晚的LIVE照片:
 
25 marzo

Venture Capital's Coming Collapse

The swashbuckling risk takers in venture capital have been laying giant eggs for a decade. Could this finally be Sand Hill Road's day of reckoning?

image
 

Three years ago Venture Capitalist Timothy Draper graced the cover of a financial-industry trade magazine wearing a wide grin and a Captain America costume. Draper, the tagline said, had joined the “League of Extraordinary VCs” for his smart investments in Chinese search service Baidu and free PC phone service Skype. Both picks earned Draper’s firm, Draper Fisher Jurvetson, and one of its affiliates millions in profits.

Baidu and Skype are today highlighted prominently in DFJ’s press materials, and since late 2000 the firm and its affiliates have raised an estimated $3 billion for traditional high-tech investments as well as forays into new markets like Brazil and India. All that money has enriched DFJ’s partners: In the last ten years they’ve likely earned tens of millions in annual fees.

Lots of DFJ’s investors, though, are still waiting for their payoff. Many of the big universities, foundations and rich individuals who parked money in the firm’s flagship funds have yet to see a dime of profit from Baidu or Skype. Those homerun investments were made from a DFJ affiliate called Eplanet Ventures, in which only some of DFJ’s investors participated. (DFJ declines to say how many.)

The investors in other big DFJ funds raised around the same time as Eplanet have come up empty. The return on the DFJ’s $640 million Fund VII, raised in 2000, is a sickly –2% as of Sept. 30, according to quarterly statements sent out to the fund’s investors. So far it has paid back only $115 million to its investors, even though the fund is entering the ninth year of its ten-year life and should be realizing more gains. Many investments have been marked down significantly. Investors would have been better off buying the S&P 500 index, which is down 0.4% annually in the same period.

The venture capital industry is staring at the most vicious shakeout in its history. Returns are pathetic for most funds, the public offering pipeline on which venture depends for its exit strategy is clamped shut, and with the shares of many big publicly traded tech companies swooning, those firms are less likely to buy up promising upstarts.

Tim Draper can find plenty of sympathy on Sand Hill Road, that rarefied stretch of pavement in Menlo Park, Calif. that is home to the world’s premier VC firms. The median annual return for all venture funds raised in 2000, the peak of the dot-com craziness, is –1%, according to research firm Cambridge Associates. By that measure DFJ doesn’t look so bad.

Where Draper won’t find much sympathy is with the pension funds, foundations and well-heeled investors who make up the base of venture firms’ investors. These so-called limited partners have always looked to venture as a way to sweeten conservative portfolios with some concentrated bets in high-flying software and biotech upstarts. The venture firms earn between 2% and 2.5% of their capital under management and retain 20% to 30% of any profits. In exchange for their fees, VCs were counted on like heroes to spot and nurture the next Ebay, Google, Genentech and Cisco, firms that have made the U.S. the world’s incubator for innovation.

13 marzo

张亚勤:又读《孙子兵法》,谈领导力

——在微软中国研发集团领导力拓展峰会上的发言张亚勤


感谢人力资源部同事的精心安排,使得我们的高层领导团队每半年就可以象今天这样聚在一起,回顾年初制订的规划和目标,共同探讨领导力的问题,在互动交流中学习提升。对任何一个组织而言,特别对微软这样的智力密集型企业,核心管理团队是成功的关键。今天在坐的近100位同仁,你们就是微软中国研发集团的中流砥柱;正是在你们的激情领导和引领下,集合了3000多名杰出研究开发英才的研发集团,形成了独特的创新文化,走出了不同凡响的成长轨迹,取得了今天的成就。

特别荣幸的是,我们今天请到了柳总(联想控股董事局主席柳传志先生)作了精彩的演讲。柳总生动地追溯了联想从当初的一间前台接待室发展成为全球500强企业的发展史;作为创始人,在计划经济年代创办企业,当年他所经历的重重困难;早期联想模式在特殊历史时期的成功,为中国高科技产业化探索了道路;其后,它的国际化道路为中国企业总结了宝贵的经验教训。尤其重要的是,柳总开创的领导梯队制度体系,培养出了象杨元庆、郭为这样出色的领军人物。

柳总对“管理三要素”的总结,精辟传神——“建班子,定战略,带队伍”,值得我们好好思考与回味。

任何企业在经历了靠单一产品或一位领导人取得成功的阶段后,都要超越这个阶段才能不断发展。因此一个成功领导人很重要的能力就是如何把握组织机构的方向和规模,建立有竞争力的团队,保持业务经营的永续性,再不断发展壮大。

今天,我们在坐的一些领导团队成员来自国外,不能讲中文,可能没看过《孙子兵法》,所以我想借此机会介绍一下《孙子兵法》的核心战略思想,与大家分享我重读《孙子兵法》的一点体会。

我是在20多年前,赴美留学之前读过《孙子兵法》。90年代初,在哈佛商学院学习时我也曾引用它的核心思想作为参考和指导。今年夏天休假期间,我又认真地重读了这部成书于2600年的韬略经典,我想我更多的领悟了它的精髓,并感觉可适用到研发集团的战略思考和我们资深管理团队领导力的拓展上。

《孙子兵法》所阐述的关于战争的谋略、原则和统帅之道。这部书全文虽不过数千字,却影响深远。它不仅可以帮助我们解决许多管理问题,更重要的是它可以启发我们在战略选择上的思路。

“道、天、地、将、法”

《孙子兵法》提出战略规划的要素是“道、天、地、将、法”,也正是我们企业生存发展必须关注的五大要素。道,是战略,使命和目标;在我们所从事的软件产业,就是适应产业发展的趋势。天和地,是我们所处的时代、环境、生态系统和地缘优势;将,是最重要的因素,指统帅、领导者,就是公司的人才;法,是规范、制度和凝聚人心的企业文化。只有这些关键的因素协调配合,一个企业才能在现代经济全球化的大潮中有所作为。

返观微软研发集团在中国十几年来所走的道路,正是秉持扎根中国的承诺,在中国建成了美国本土之外规模最大、机构最完整、最具成长性的研发基地。我觉得微软的中国历程正契合了《孙子兵法》里所说的“道、天、地、将、法”。首先是有“道”,选定我们所从事的产业方向,适应产业发展趋势。其次,是鼓励创新的产业发展氛围和环境、科技人才的资源、知识产权保护的意识和规范, 中国更是全球最具活力的经济体, ——“天、地、将、法”缺一不可。我们很幸运,在这五个方面取得协调的发展。“天时、地利、人和”说的正是“天、地、将”三者谐共生的形态。

将者,智、信、仁、勇、严

“将”——人的因素,特别是领袖、领军人物更是至为关键。对于将帅之才的标准,孙子提出了“将者,智,信,仁,勇,严也”。智者,含盖了远见、智慧、谋略,判断力。信,是诚信,威信。仁,关爱下属,关心员工。勇,魄力,行动力,冒风险的胆识。严,是纪律和规矩,责任心,有担当。

这与微软的人才观与价值观是如此的契合。作为行业领先企业的领导者,对公司的发展要有长远的眼光,根据变化作出应对,在辉煌时不浮躁,在逆境中保持信心,才能带领团队在变动不居的时代潮流中前进。我想他们应当具备这样一些共同特质: 

• 强烈的使命感;
• 信心——自信和他信;
• 简化问题的能力;
• 判断力和果断决策的能力;
• 有良好的心态,平衡内心和外部世界的能力。

人们常常会问,我们选人的标准是什么?我想首先是:诚信——品行和性格。我观察了很多人,有一些人IQ很高,有一些人很会表现自己,但是诚信这个东西可能从5岁左右就成为“操作系统”或者说是硬件,很难改变。然后是判断一个人的潜力,很重要的一点就是看他有没有信心。我常常开玩笑说:成功=IQ+EQ+阿Q。我觉得很多时候心态和幽默感也是十分重要的。

除了正向选择之外,我们还可以通过淘汰制来选择人才。要建立一个健康发展的团队,我们要努力避免三种人:
• 第一种人是双面人,就是遇到不同的人说不同的话的人; 
• 第二种人是负面人,这些人总是在抱怨,总是觉得怀才不遇,这样的人一定要清除出团队; 
• 第三种人是玩世不恭的人,这样的人总是很自负,一般都是相当聪明的人,但是这些人对什么也不喜欢,对什么也不痛恨。

管理是实践的艺术,具有不可复制性。但是,我相信,为人统帅有基本原则,选拨人才也是有共性可循的。 

不战而屈人之兵,善之善者也。

《孙子兵法》顾名思义,讲的是战争的艺术,但是它却明确告诉我们将帅的最高智慧却表现在如何能“不战”—— “百战百胜,非善之善者也。不战而屈人之兵,善之善者也” ——讲的是如何避免战争。孙子又说:“故上兵伐谋,其次伐交,再次伐兵,其下攻城。” 战争的终极目标是和平。好的将领不是动用兵马,而是靠智谋取胜。

人们常常误解,以为竞争就意味着要消灭对手。如果真的如此,整个行业都衰落了,是否有企业真能独善其身?微软作为一家平台公司,除了自身不断创新之外,必须推动整个产业链条上各个环节的创新,推动合作伙伴在技术、市场模式、管理理念上的创新。

在一个繁荣的市场,客户成功、合作伙伴成功了,我们才能更有作为。竞争的最高境界是合作,是共赢。

去年以来,经济衰退的影响蔓延到各个行业。我想这对优秀的企业和追求卓越的领袖都是一个机遇,如果度过了这个严冬,强者则更强。《孙子兵法》包含非凡的领导智慧,在这个非常时期,重读经典,它会给我们更多的启示。

12 marzo

[日]大前研一 书系

大前研一
早稻田大学理工系毕业后,获得东京工业大学硕士学位,MIT博士学位。曾任McKinsey公司日本分社社长、公司董事,国际著名企业顾问。1994年7月离开McKinsey,现任创业者商学院校长和一新塾校长,1996年起任UCLA研究生院教授,Stanford GSB客座教授。被UK《Economist》杂志评选为“全球五位管理大师”之一,“日本战略之父”。
 
《The Borderless World》 --  无国界的世界
大前研一最具声名作品,入选全球最佳50部管理图书。
第三章 战略至上
《孙子兵法》就谈过“不战而屈人之兵”的高招。 
 
《ザ•プロフェッショナル》 -- 专业主义
前言:预言将自我实现
因此,我在归纳总结本书时,对当时自己连载于《Harvard Business Review》上的文章内容产生了怀疑。最终我重新确定了写作的理念,删掉了大部分内容。
本书的底稿是2004年7月开始连载于《Harvard Business Review》的文章。在三四十岁的那段异常忙碌的岁月里,我经常阅读这本杂志的英文版。因为我的大部分客户都阅读这本杂志,我想与他们就杂志中出现的见解和组织框架进行一番讨论。既然是商务专家,那么不熟读《Harvard Business Review》恐怕不太合适。
 
《创意的构想》 THE LESSON ON HOW TO CREATE
《即战力》
 
大前研一创业者商学院核心课程
《新企业战略》
《差异化经营》
《思考型管理》
《数字化商业模式》
《创业者之道》
 
 
10 marzo

论持久战

毛主席教导我们说:我们的同志在困难的时候,要看到成绩,要看到光明,要提高我们的勇气。重温一下毛主席的《论持久战》,其中的哲理对如何应对目前的局势是会有帮助的。

It is a dynamic control system. It is NOT a static building. With the right controller, the system will gradually damp out the unstable vibration, and reach a new steady state eventually. It may take sometime to complete the transient, but the process has been proven by thousands of years of human civilization as well as the theory. In fact, when you are ready to give up all your belongs, you have no fear inside.
You must have seem the movie 南征北战. Do you remember "不要怕打破坛坛罐罐?" 

If China's economy can ride through this wave of downturn and still keep the minimal growth by the end of this year, there will be many great opportunities in China. The Chinese capital market could be much better than the US in the next 3 to 5 years for IPO's. If you plan to start a company, you should seriously consider a Chinese company rather than the US or Cayman company.

常言道:风水轮流转。常言又道:三十年河东,三十年河西。Let's just trust our ancestors' wisdom.

瓦西里对娜塔莎说过:面包会有的,牛奶会有的,一切都会有的:-)

06 marzo

天宇朗通:开放的力量

http://www.sina.com.cn  2009年03月05日 18:27  《创业家》杂志
天宇朗通:开放的力量
荣秀丽

  一个只有1500人的小型公司凭什么成为年销量2400万台手机的国产手机老大,荣秀丽能否打开中国制造的未来

  文/ 本刊记者 丁晓磊 申音

  手机:一个每年接近2000亿人民币规模的生意,一个布满鲜花和陷阱的“死生之地”。

  波导、TCL、夏新、长虹、康佳、联想、华为、中兴——这些中国制造最响当当的名字,都曾经意气风发地冲进来,又先后碰得头破血流甚至折戟沉沙。

  然而在过去三年里,一个名叫“天宇朗通”(K-Touch)的挑战者横空出世,打破了产业格局。据多家市场研究公司的统计数据显示,天宇朗通成为唯一挤入2008年中国市场手机销量前五名的国产手机厂商,以2400万台的销量和超过6%的市场份额,仅次于诺基亚、三星、摩托罗拉。

  这是一家1500人的小型公司,没有任何深厚的品牌背景(其“天语”手机的形象广告直到2008年中才开始在电视上出现),没有什么高精尖技术(其核心芯片平台依托于国内厂商通用的台湾MTK),也没有让人一见倾心的明星产品(其最畅销的产品之一是一款俗称“老人机”的低端手机),更没有自己掌控的工厂和成千上万人的促销大军。

  因为其“贴牌手机”的出身,同行们将其贬之为“山寨机王”。但高通、微软、富士康这些财富500强公司却主动与其联手,三大运营商都将其视为重要伙伴。

  不妨把天宇朗通放在这样一个时空环境下进行观察:

  它崛起于2006年,正是因为国内手机牌照全面放开,手机业真正成为一个充分自由竞争的产业,而天宇朗通的制度先进性得以凸显。

  斯时,中国业已发展为全球最大的手机市场和生产基地。众多国外大公司长期的苦心培育和经营,造就了今天过剩的生产能力、元器件供应、研发、渠道、人才、资本等。

  天宇朗通没有选择从零开始,反而聪明地扮演了一个资源整合者的角色,重新梳理产业链上各个环节,以开放的心态选择最强的合作伙伴。

  结果,在它和46岁的创始人荣秀丽的面前,出现了一个巨大的“机会窗”。随着2.5G技术的成熟与3G、无线、智能手机时代的到来,电信运营商、手机厂商、核心技术提供商之间原有的利益格局被打破重构。新一轮世界的形成,将会形成新一轮的联盟。当那些被市场所淘汰的大公司痛苦挣扎的时候,它也许会成为新的上位者?

  正如荣秀丽自己所言,“天宇朗通是一家开放式的公司”,“我们的成长是站在一批巨人(优秀公司)肩膀上的成长,而不是站在它们后面。”

  在这一轮由金融风暴导致的经济冬天中,“重资产、全链条、垂直一体化”的传统制造业模式已经充分暴露了其脆弱性。天宇朗通“轻资产+集成商”的模式,又具有多大的借鉴意义和可复制性?它究竟能走多远,做多大?蒙牛、分众等上一代轻资产公司,由于忽视了产业链上利益的合理分配,最后都出现了问题。

  2009年1月,这位外表热情直率,内心深思缜密的“女强人”与《创业家》杂志面对面,分享了其在实践中形成的一套独特商业哲学:

  第一,只做长线的生意,不追求暴利,开放合作,永远寻找最强的伙伴,利益和风险对等;

  第二,模式必须能够可持续增长,构建一个清晰合理的利益相关者的交易结构(请注意:她不强调模式的不可复制性);

  第三,坚持自己选定的方向和战略(彻底的轻资产+集成商),但是组织和战术要机动灵活。

  数年前,荣秀丽对自己的研发人员说,“我们要做跟诺基亚一样好的手机”,几乎没有人信她。今天,她又告诉《创业家》杂志,“我们要成为诺基亚的真正对手”。并且,“五年内实现全球手机销量1亿台”。这仍是一个让人难以置信的目标。

  成王败寇的手机业里,天宇朗通究竟是一颗流星匆匆划过,还是会让荣秀丽的梦想成真,时间将最终证明。

  一个渠道商的品牌梦

  “市场规律其实就是个价值链的规律。我考虑的是整个链条上的效率的提高,并从中挣钱。所以我觉得当时的分利模式不合理,代理商挣得最多,付出最少,这不符合市场规律。谁在这个链条里付出最大,他的获利就应该最多。”

  2002年年中,荣秀丽决定结束自己运作7年的生意。当时,她掌管的百利丰是三星手机最大的全国总代理,占据着超过50%的份额。

  这看起来是一个特别疯狂的举动。“我们卖一台手机挣三四百块钱,三星的最少也能挣两百块,特别容易。”荣秀丽回忆。正是在这个每天可以“躺着数钱”的时候,荣秀丽却出人意料的不干了。

  因为,她直觉地感到当时的手机价值链的利润分配极不合理,全行业的平均毛利率高达40-50%。厂商拿走了最大头的20-30%,代理商拿走了10-15%,而终端渠道只有区区5%左右。

  为了保证高毛利,厂商采取“人海战术”,雇佣了大量的促销员下到每个终端,波导、TCL等都是上万人。同时,还对渠道实施“全程价保”,就是在厂家调整价格时,渠道的全部库存产品,只要没有卖到消费者手中的,都给予调价补偿。但是,这样做就把主要风险都压在了厂商这一头。

  至于终端渠道商,他们最清楚市场上什么好卖什么滞销,最了解当地消费者,但在传统体系里,他们的角色仅仅是占个好地盘弄个大门面,这哪有什么门槛?所以,他们得到的利润是产业链条上最小的一块。“渠道商的价值又体现在哪里?难道一个促销员会比一个店主更厉害吗?”荣秀丽自问。

  相反,最舒服安全的是代理商。 “这就是为什么大家为了做三星的代理商会打得晕头转向,利益决定的。”荣秀丽想出了头绪。

  不合理的事情必然不能长久。她很快就做出第二个决定。把手头的货全部转让。接盘的对象是三星的另一家代理商广州鹰泰。对方趁机提出了很苛刻的条件:每台必须降500块才肯接货。负责谈判的是荣的先生倪刚,他打了个电话回来问荣秀丽的意见。“我咬牙答应了。结果15分钟内,我们亏了2000万”。

  5年后,风水轮流转。因为渠道竞争激烈,利润日趋稀薄。广州鹰泰宣布退出手机代理,转投矿业,成败未卜。

  2002年底,荣秀丽又做出了第三个决定,做品牌手机,成立天宇朗通,注册资本2亿人民币。这次,她拿出了几乎全部“家底”。

  站在朋友的立场,时任三星手机中国区负责人的周晓阳给了她两个忠告:“第一,你没有研发背景,怎么敢去做手机;第二,所有中国人做手机的,都是‘行商’,就像推着车子卖菜的小贩,卖完了就走。你是典型的‘坐商’,轻易不会换地儿的,这样做的话风险很大。”

  也有以前的同行朋友拉她去搞房地产、娱乐城,甚至保险公司。但荣秀丽一概不听。打小起,她的性格就是:自己拿主意,轻易不改变。

  “我选择做手机就是认为牌照迟早会放开,这个产业可以按照市场规律干,人为的因素比较少。靠人际关系的生意是没有未来的,不管它有多挣钱。而我自己研发手机,通过好的方式,让消费者用上价廉物美、质量可靠的产品,这才是长线的生意。”她瞄准的正是用不起三星这样高档手机的80%的普罗大众,而他们正是潜力巨大的增量市场。

  第二个问题是怎么做。她决心要确立一套全新的价值分配体系,厂商只拿基本的10%毛利,渠道分销商分配剩下的15%-20%。条件是必须买断货品,所有的促销员由终端店面雇佣并管理。“看你们之间谁承担的风险大,如果你没有风险,你获利就低,风险高获利就高。”

  以此逻辑为出发点,她就给自己留了两道难题:

  其一,如何在低毛利率的情况下,保证自己的生存发展。“所以,从一开始我就打算走轻资产的模式。”其二,必须让自己的产品在市场上畅销,从而保证资金的快速流转。“于是,我天天想着能不能做出一个东西跟诺基亚的一样好”。

  荣秀丽骨子里其实是一个“保守”的商人。“我什么东西都在算,反复推演,尽可能地把所有的风险都想到了。所以发生意外的情况很少,因为在前面都已经想过了,这个会不会死,那个会不会坏。”

  理论推演完之后,再接着试点。从2003年起,她就自己开着一辆老款帕萨特,从北京、河北到天津,挨个拜访二三级代理商和大的零售店老板,推销自己团队研发的“贴牌手机”(天宇朗通的手机牌照直到2006年4月才正式拿到,之前一直租用别人的牌子)。

  从石家庄去邢台,她约了晚上7点跟当地原来三星的代理商老何吃饭,结果一直坐到晚上10点,人家才出来见她,一见面就说“你知道为什么晾你三个小时嘛?因为你做百利丰的时候我曾经去你们公司,你们没有招待我,三个小时没人答理。”荣秀丽为之大窘。

  她一家家地谈,告诉对方直接买断销售天语手机的风险有多大,收益是什么,效益怎么提高,怎么分利分得更好一点,为什么“长线的利益分配”对大家都有好处。她的模式得到了大多数人的认同。

  事实上,利益被重新分配的过程,也是责权利到位和风险被合理分割的过程。

  渠道商直接买断产品,不允许退货,看起来是增大了风险,但他们同时也切走了整个利润蛋糕的最大一块。“我会明白地告诉你们,你只有努力,跟着我才能赚到钱,没有付出就没有收获。”荣秀丽称。而终端渠道商的店面拉动力度对于国产手机的销量来说起着决定性的作用。“他们还会在最短的时间内感觉出产品是否滞销并反馈上来,我们可以及早刹车,库存就不会是不可控的。”天语产品调价的周期是一个月,经销商也被告诫:每月分三次提货。压货的风险被降至最低。

  “风险我一定让他们提前看到。每个人都要对自己的失控承担责任,我的货卖给了你,你的库存管理不善,你要厂家去买单,厂家是做不到的。”荣秀丽强调。

“我就是一个集成商”

http://www.sina.com.cn  2009年03月05日 18:27  《创业家》杂志

  “我就是一个集成商”

  “第一天我们就说自己是一个集成商,就是把所有好的东西一集成,做成符合市场需求的产品。他们独立的东西可以做得特别顶级,我们集成的能量和水平要一流,只有我做到一流了,保持自己的集成商的身份,逮什么集成什么,我才有价值。”

  只有荣秀丽不了解的事情才可能出意外,比如研发。

  2003年,荣秀丽专门从硅谷请了一拨人来搞研发。“他们说手机真的很好做,于是我们先交了一百万美元的入门费,后来我们又总共给他们交了三千多万。”

  她做好了赔个两三千万的心理准备,但结果却比她预想得更糟。到了2005年初,由于自己开发的产品不稳定,荣秀丽光回收的坏手机就高达5万多台,“七八百块的成本,卖出去两三个月就出现了各种问题。我们又不是行商,还得负责任拿回来”。亏损金额总计已接近1亿元,整个研发团队信心全无。而这个时候,手机牌照的放开看起来还是遥遥无期。

  这或许是荣秀丽自从中欧MBA毕业后,第一次受到这么大的打击。她认真地考虑“是否退出”,但她最终选择了坚持,并且自己接管研发。而此前,她跟大多数工程师连招呼都没打过。“那时候跟我先生开玩笑,掉坑里面了会很难过,没想到这是井啊,太深了,只能自个往下跳。”荣秀丽事后自嘲道。

  斯时,台湾MTK联发科已经在中国大陆经营两年。除了山寨机,南方几乎所有的国产品牌手机厂商都采用了它的Turn-key芯片解决方案(就是将芯片、软件平台以及第三方应用软件捆绑在内的“交钥匙”工程),在北方,也发展了多家客户。联发科本来没对天宇朗通有什么特殊的兴趣。2006年初,联发科无线通讯事业部总经理徐至强来到北京,跟德信无线谈合作。荣秀丽邀请他来顺便考察了一下天宇朗通,两人还约了个饭局。

  “这个客户一定要发展,你们好好支持荣总,所有条件都不用说了。”饭后,徐至强告诉他的团队。

  是什么让徐至强在一顿饭之后就变成了荣秀丽的坚定盟友?

  “逻辑,我们的逻辑很匹配,相见恨晚。”荣秀丽微笑着解释。

  和荣秀丽一样,徐至强也是一个有野心的人。作为华人世界里仅有两位可以带队开发手机基带芯片的人之一,他一直希望能把芯片做得和高通那样好。更重要的是,他一直想找到一家企业,合作做出真正一流的手机,而不是简简单单的购买联发科的方案。 

  抱着这样的理念,他找到过多家老牌国产手机厂商,但所有人都是在买了联发科的方案之后,转身就裁掉了研发部。直到遇见拥有同样梦想的荣秀丽,两人一拍即合,徐至强甚至破例同意天宇朗通成为唯一一家既用展讯方案又用联发科方案的手机制造企业。

  2006年4月,荣秀丽拿到了梦寐以求的手机牌照。徐至强专门跟她打了一个赌:如果你们单月能够出货30万台,我们就全面合作;如果你们能做到50万,我请你们台湾游。

  结果当年7月,天语手机就卖到了30万台,到年底,月销量已经突破了100万台。

  2006年底,天宇朗通和联发科正式签署了深度合作的协议。从此,天宇朗通的所有研发人员都必须通过联发科的考试,而联发科的研发组开始每天出现在北京的腾达大厦。他们为天宇朗通面试干部、培训研发人员,还将天宇朗通的研发团队分成软件测试、流程,生产,音频、照相等项目。

  此后,天宇朗通集中全部力量拜师学艺。“联发科学不会的话你就不能做别的。”荣秀丽专门强调。在这样的要求下,现在联发科的平台已经是天宇朗通的标准开发平台,即使是联发科最顶级的方案,天宇朗通也能玩的得心应手。用荣秀丽的话讲就是:“孙子辈的都能玩得很好了。”

  在联发科的支持下,2007年,天宇朗通一口气推出了近80款产品,就连市场销量第一的诺基亚也望尘莫及。没有品牌,但是“又便宜又好”的大众手机成为“天语”产品的定位。当然,“学生”也因此成为联发科在内地市场最大的客户。

  这跟传统国内手机企业的研发模式大不一样。“他们整个体系比较自我,特别看重研发的东西是不是先进的,要不要自主开发。而天语很讲究集成的概念。更多是从消费者的角度讲。消费者只想用便宜的价格买到好的东西,而老品牌只想给他们贵的东西。但是贵还不一定好。”前康佳手机总经理、现在天宇朗通销售总监卢伟冰称。

  但在荣秀丽看来,“把MTK好的方案变成产品,这只是第一步。两个完全不同的合作伙伴,我们能把它组合在一块,这才是真正的集成。”

  2008年,荣秀丽在研发上投入1.5个亿,团队扩充到600人,目标就是:“突破单一平台的制约,为3G到来储备技术”。在联发科的GSM平台上,嫁接高通、威盛的CDMA解决方案,微软的智能手机方案,美光的数码相机方案,“很多不跟联发科做生意,从无往来的公司被我们嫁接起来。我们胡乱整,干不动的时候再问联发科。”

  “联发科是个很理性的公司,它们接受这样的事实,如果它在一个领域里不是最强的,就允许我们跟最强的合作。比如3G,我们就在跟高通合作。”

  2008年,按照荣秀丽自己的话说,她的研发团队搞出了很多“怪异”的东西,比如她手中这款天语C800手机。这是全球第一款800万像素3倍变焦的拍照手机,但它的外形的确有些笨拙。“其实谁都知道MTK的大路货最好卖。但我们必须给技术更多些时间去练兵”。相应地,“销售的压力就会更大。”

  事实上,就连富士康这样全球最先进的手机代工厂也不敢接这活。荣秀丽不得不专门打电话给富士康董事长郭台铭。最后,郭台铭直接发话,要求旗下最大的数码相机代工厂普利尔接下来。不过,这款定价在2000元以上的高端手机,其利润率接近50%。尝到甜头后,荣秀丽已经打算接着开发1000万像素级的拍照手机。

  一家公司是要被很多家公司托着的。很多公司为我们做出了很大的贡献。我们的体系是越来越宽广,越来越追求合作。这个就是我们的模式”,荣秀丽相信。

  合作的原则

  “看所有东西的时候我都要问自己一个问题,在这种环境中我是不是可以做到最好,我可不可以整合成最优。我选择轻资产的第一瞬间,就仔细研究了鸿海的案例,如果没有概率干过它,你就一定尽可能地去合作。合作要无障碍,你得尊重别人的价值,这是起码的。我根本不可以跨越它,我为什么要去干呢?”

  2008年5月,鸿海精密集团董事长郭台铭带着公司一干高层,气势逼人地闯进了荣秀丽的办公室。

  “郭老大一般是不会轻易见谁的,但是只要想见谁就肯定有企图。”荣秀丽很明白这位台湾首富的行事风格。于是,她先下手为强,在郭台铭刚刚坐稳的时候,提出了两点要求:第一,不谈比亚迪的事情,它是我最大的电池供应商(郭台铭旗下的富士康和比亚迪电子是手机代工领域的对手),你能取代它吗?第二,你不要逼我出让股份。其它什么都可以谈。”

  一瞬间,郭台铭脸色由青变红,又由红转白。此后两个小时的交流,郭台铭再没有提过比亚迪半个字。“那餐饭我们吃得非常愉快,他告诉他的手下要全力支持我们。”此后,荣秀丽可以直接拨通郭台铭的手机。

  但是,富士康还是处处和比亚迪较劲。荣秀丽想出了一个更绝的办法。每次要下大单,她都会把比亚迪和富士康的相关负责人召集到一块。三方面对面,也不搞投标,荣秀丽公开谈自己的概念,目标价和合作方式,这让比亚迪和富士康负责人很不习惯。荣秀丽有她自己的用意,“我们不希望给他们竞价的机会,恶性竞价有什么意思呢,合作是平衡的。”

  跟远比自己强大的公司合作,让“巨人”允许自己站在它们的肩膀上成长,这是天宇朗通每天都要面对的考题。

  两年来,荣秀丽从未跟联发科要求过降价。“我经常会站到它的立场问我,如果你是MTK,价格怎么定,我认真思考过以后说你这么定就可以了,所以就从来没有讨过价。因为在GSM领域,它就是最棒的;第二个是它要做什么我闭着眼睛都可以判断出来,双方很了解,不用讨论,你说什么我就干什么。”

  但跟联发科合作越深入,她就越能看到这个“老师”身上的优缺点。“很多厂商一旦用上MTK,就跟染上毒瘾一样,干脆放弃研发了。”

  天宇朗通却在MTK的平台上捆绑高通的CDMA,用别家的蓝牙、GPS解决方案替代联发科。 “它没有说你不可以干,只说你们做什么都让我们增加一点份额就好了。有时我们干不动了,就需要它开放更多的源代码。20万美金一个的底层协议,徐至强一点头就免费送给我们了。”

  荣秀丽自嘲为“势利小人”。因为“我会跟别人说今天你最好,所以我跟着你,但是明天你不好我就会跑到别人那儿去,所以你必须要做到最好,如果你不长进我肯定要找别人,你自己看着办”。在她心目中,高通、微软的重要性已经不亚于联发科,而她永远只找最强的伙伴合作。

  早在2007年8月,天宇朗通就开始研发CDMA手机,一直是跟台湾的威盛电子联手。一年后,高通CDMA技术集团副总裁王翔主动找上门来,他关注天宇朗通在GSM市场的攻城拔寨已经很久。两人一拍即合,荣秀丽当场表示:“咱们一块合作吧。”很快,高通把整支技术团队派驻到天宇朗通,共同加班,并将源代码直接提供给天语手机,通过提高软件和硬件的集成度降低了后者开发的成本。而这样高规格的待遇,高通过去只给予过华为和中兴。

  合作法则中还有一条:就是尽量发挥自己的长处,让合作伙伴认识到你的不可替代性。

  2008年末,天语手机同时进入了三大运营商的集团采购名单。 运营商不同于开放市场。“中国移动是巨无霸的运营商,没有人可以忽略它。”荣秀丽说。在TD-SCDMA本土标准上,天语手机是所有的合作伙伴中投放新机最多的公司。但“我们毕竟是后来者,改变不了任何东西”。而中国联通的主要精力还在忙于跟网通的重组。 

  荣秀丽决定把重注押在中国电信上, CDMA标准在老联通手上一直处于“叫好不叫座”的尴尬境地。其中一个最要命的问题是“主流机型不足,两极分化严重”。

  从高到低全系列覆盖,“又便宜又好”,多媒体应用丰富正好是天语的强项。它要做的就是把从MTK身上学到的本事移植到CDMA市场上。

  现在,荣秀丽的600人研发团队里,有7成主攻CDMA。她的目标是,2009年推出超过20款的新机,总销量的30%(600-800万台)将来自电信的采购。如果成功,将意味着天宇朗通可以在CDMA市场上扮演一个类似诺基亚的主流角色。

  “从第一天中国电信开始做CDMA,天语就是跟着它走的一个厂家,我们希望能成为它的中流砥柱,影响一些游戏规则、标准和运营方式的制定,它将为天语奠定下一个赢利模式的基础。”

要虚拟扩张 不要物理扩张

http://www.sina.com.cn  2009年03月05日 18:27  《创业家》杂志

  要虚拟扩张,不要物理扩张

  “在设计模式的时候,我从不强调它的不可复制性,但是我很看重它的可持续发展。不能走着走着走不下去了,不能今天好走明天走不通。比方说你做一个生意,如果你预测这个模式是要做十个亿的,到一千万就有障碍了,那肯定有问题的。”

  卢伟冰算是一个经历过国产手机从兴起到高潮再到衰落的“过来人”。

  2004年,当时的国产手机老大TCL移动宣布收购阿尔卡特,“狂人”万明坚出版了《系统战》一书,“那本书我还只读了三分之一”,不久,他就听到TCL巨亏和万明坚下课的消息。

  2006年,联想手机成为新的老大。手机业务在联想集团内部一下地位陡升。规划产能达到3000万台的厦门工业园正式投产,两年后,亏损的联想手机以1亿美金代价转卖给4家私募基金。“那座工厂每年光折旧可能就上亿吧。”卢轻叹。

  长江后浪推前浪,前浪死在沙滩上。

  早期进入手机产业的国内玩家几乎无一例外都是国有背景的厂商。因为他们才能获得牌照。而且,当年也没有联发科这样提供全套解决方案的芯片厂商,要做手机,没有成百上千人的研发队伍是不行的。

  他们恰恰又赶上了一个井喷式的增长年代。做什么都能卖。“人海促销”+“全程价保”让国产手机一度占据了超过50%的市场份额。然后,就是急转直下的巨亏。

  “当时由于研发实力不够,手机的质量太差,返修率高达80%—90%,甚至多次返修都有。”卢指出。而另一个问题,则是采购的前置期(从物料采办到成品出厂的时间)过长,从早期的6个月到后来的2个月,但即便这样还是赶不上市场节奏的变化。接着就出现了大量的库存积压在渠道。而厂商所承诺的“全程价保”则把包袱都扛在了自己肩上,渠道腐败的毒瘤也四处滋生。

  “上一代的经理人,从波导的徐立华到万明坚再到夏新李晓忠和联想刘志军,个个都是很厉害的人物。但他们太迷信管理了。所有的这批老板基本上都是科班出身,有比较好的工科教育背景,大家都认为可以通过比较先进的管理方法,来解决这些问题。但最后还是解决不了。”卢伟冰反思道。

  每个公司都在雇佣更多的促销人员,开更多的生产线,增加更多的市场费用。卢伟冰在康佳的时候,有豪华办公室,奥迪专车接送,秘书为其打理日常事物。但这一切都是建立在一个虚幻的假设上:销量会越来越大,业绩会越来越好。所以每个月几千万甚至上亿的运营费用需要提前产生,厂房、生产线等固定资产投入需要提前进行。

  这一切在天宇朗通被画上了句号。卢伟冰就任销售总监的第一天,荣秀丽就递给他一份月度销售报告,让他根据自己所负责的市场,作份分析报告。卢伟冰的第一反应是有没有人帮我分析数据。荣像看到外星人一样打量了他半天。告诉他市场部有一个数据部,但是好像不是干这个活儿给你用的。卢问那该怎么干呢?荣的回答是:自己干。最后,卢伟冰只能捧着一本销售报告回家。

  接着,他看到更多的不同。比如出差回来需要自己动手贴票,他连一个单独的办公室都没有。事实上,荣秀丽也没有私人秘书,她的办公室也只有区区30平米,拥挤而简陋,里面隔间甚至还放着一张行军床。卢伟冰无语了。

  荣秀丽如此坚定地在公司内贯彻“省钱文化”,因为她的商业假设是:暴利时代已经过去,要成长就只能依靠更高的效率和更低的成本。

  今天的天宇朗通很可能是全行业里固定成本和费用率最低的品牌厂商。“我们每个月的运营费用只有两千多万,而且一半给了研发。”荣指出。

  天宇朗通所有的生产都采用外包,仅有的一家工厂是做手机维修检测用的,甚至连这个荣秀丽都不想建。“没办法,要申请牌照,必须得弄个工厂。”她苦笑。

  天宇朗通还建立了一个相当扁平化的精干组织。没有大公司常见的矩阵式层级架构,取而代之的是一个圆周型架构。荣秀丽居中,4个大头和12个小头围绕。她自己主管研发和销售,所有决策均采取民主集中制,但荣拥有一票否决权。

  当市场不断扩大,业务量节节上升的时候,荣秀丽没有选择增加管理层级和人手,而是通过IT系统的扩容来解决。现在,一套先进的IT系统控制着整个公司从采购到物料、代工厂管理、财务、销售等方方面面。“当年我们做100万生意的时候,需要10多个人来协调管理各地分公司。今年就算100亿的生意,负责协调的还是这20多个人够了。”

  在公司内部,在面对经销商的时候,荣秀丽反复灌输着一个公式——财务学上经典的杜邦公式(净资产收益率=销售利润率*总资产周转率*财务杠杆比率)。她的要求是,在天宇朗通的销售利润率低于同行的前提下,必须不断提高其总资产的周转效率。

  今天,天宇朗通的采购前置期只需要20天,而行业平均水平是2个月;从厂商到用户的渠道库存周期不超过2周,行业的平均水平是2个月。效率的意义何在?20天的采购周期和2个月的采购周期,相差40天。如果连续3个滚动周期,1次3个亿,那3个周期就相差12个亿,能省多少钱?荣秀丽对记者强调:“我们的模式使我的现金流非常健康,除了20%的应付账款之类流动负债,根本不用去求银行借钱”。

  卢伟冰的老师,长江商学院教授曾鸣对此曾有一个经典的阐述:“拥有的成本是最高的,所以要尽可能地享有而不拥有资产”。

  “1亿台,你认为要我们达到这样的出货量需要雇多少人?1万人够不够?”卢伟冰反问记者。

  很快他又自己作答:“当然不,我们希望用最多3-4000人就能解决问题。”

  挑战诺基亚?

  “投资人基本上不会干涉我要做什么决策,但是他认为你必须以一个上市公司的心态要求你自己。我说我没上市,是不是可以偷懒,他说不行,因为你上市以后你就不能偷懒,所以今天就不能,否则你无法上去。”

  2007年是天宇朗通“井喷”的一年,手机产量从前年的不到500万台一举冲到1700万台,销售额超过50亿人民币,纯利润高达6亿人民币。

  “只要运气不算太坏,任何一个企业赶上一波这个行业发展的最好机会,就会产生暴利。但是你的商业模式不能因为暴利而变成一个想维持暴利的商业模式。”在卢伟冰看来,天宇朗通2007年10%的纯利率也是反常的,最后“必然要回归”。

  果然,他很快看到了经济冬天的到来。天语手机的2008年的销量并未实现年初3000万台的预定目标,销售额虽然接近80亿人民币,但净利润相比2007年下滑了近一半。

  这样的成绩肯定不会让其新股东华平投资感到满意。2008年5月,在挤掉IDG等一堆对手后,国际三大私募基金之一的华平以7000万美金的高价获取了天宇朗通7%的股权。换句话说,在当时的私募市场上,天宇朗通是一个市值约10亿美金的公司(金融危机的加深或许会挤掉一些泡沫)。

  现在,华平投资的董事总经理程章伦,每个月会跟荣秀丽开一次会。他从不干预实体的运营管理,但要求天宇朗通必须能够拿出3-5年的长远规划。更重要的是得维持每年30%的增长,并在3年左右的时间实现成功上市。“这是资本市场看企业的最起码要求。从现在开始,你就必须把自己当成一个上市公司的CEO”,程章伦告诫荣秀丽。

  但这绝对不是一个轻松的任务。来自权威调研机构iSuppli的预测认为,2009年整个中国手机市场仅以7.7%低速度增长,而全球手机市场甚至陷入衰退之中。这就要求天宇朗通的成长必须4倍于行业增速。

  但天宇朗通已经不可能再依赖过往的成功模式。2008年10月之前,天宇朗通超过98%以上的销量还来自于开放市场。但一场席卷全球的金融风暴,让当月开放市场的销售下滑了足足一半。荣秀丽不得不做出“拐急弯”的决策。

  接着,就是组织的全面转型。原来以省区划分的销售体系,被重组为两大事业部:GSM网+海外(开放渠道)、CDMA网(运营商)。筹备中的CDMA 3G手机、Smartphone手机也单独成军。

  荣秀丽的“豪赌”是:2009年天语手机55%的销量和主要利润将来自于运营商市场,而对于开放市场,她已经做好了“利润有可能降为0”的心理准备。

  全面转向运营商,逼迫天宇朗通的整个销售团队从头开始学起跟政府背景的企业打交道。公司的内刊上也第一次出现了《二次创业路在何方?》的文章。

  有待考验的还有天宇朗通独特的“集成式技术创新”。荣秀丽坦承:“过去两年的增长,主要靠的是渠道模式。尤其去年我们的产品都是半成品,仍然能销售出去,是因为我们的渠道比较强势,可以给研发一些喘气的机会。但今后能不能成长,完全看我们的技术支撑。”而衡量的标准,就是天语手机能不能大范围地进入三大运营商的集采名单,以MTK为平台嫁接别家技术的天语手机能不能获得市场成功。

  此外,天宇朗通也在进入另一条凶险未测的河流——品牌。从去年开始,荣秀丽挖来了原太合传媒商务运营中心总经理肖朝君,请来做天宇朗通的副总经理,斥资上亿元进行品牌推广与营销。

  这个昔日的“山寨机王”,如今需要尽快转变为值得消费者和运营商共同信赖的大众品牌。“我们证明了自己能够做出好的产品、能够建立长期的合作。但现在,当存在足够用户数量的时候,我们必须要做出广义的品牌,向用户传递我们的价值”。肖指出。

  “只要坚持,如果一个人30年只做一件事,怎么也成精了。”荣秀丽相信:“诺基亚越来越像一个封闭的帝国。不论是操作系统Symbian,还是下游的应用软件,甚至互联网应用,它都进行控制。而我们要做的是一个开放的平台,合作才是未来制胜的关键。”

27 febbraio

浙商22条军规

1、坚持看CCTV-1新闻联播 要想把握经济命脉,必须关注政局,新闻联播着实为中国商人的最佳晴雨表。
2、不要轻易相信合约或合同 哪怕合约让你的律师看过了,公证处公证了都不要轻易相信,甚至当你的客户把钱已经汇入你指定的账户以后你都必须确认。
3、你自己必须守信,一诺千金 若想一直做个商人,那么你必须树立自己的信誉。
4、对不守信的人例外 不要给对方予机会以谎言解释谎言。
5、你能赢得起但你可能输不起的生意最好不做 在做任何生意以前,你都必须考虑清楚,你是否输得起,输不起的事情最好别做。
6、不要先期投入太多,给自己留够底牌 不到最后关键时刻,最好不要亮出你手里最有分量的牌,最后的赢家才是真正的赢家。
7、天下无事不可为,但商人有所为也有所不为 不要因为利润少而不做,也不要因为风险小就去做。
8、慎重选择合作伙伴,亲密战友是一定要慎重、慎重再慎重地选择,慎重是对彼此而言并非只针对单方。
9、不要在你的团队里有你家庭成员的影子 因为以你为核心之一的团队接受的是你,而不是你的家庭成员。
10、不要给你的女人讲你的商业细节 第一,你谈了可能她们也不懂;第二,那里面可能会有给你带来麻烦的内容;第三,可能会涉及到商业机密。
11、不要偷税漏税 这是一个商人应该做的。
12、但要学会合理避税 这是一个精明的商人应该学会做的。
13、不要太相信记者和媒体 你不能告诉记者很多你的底细,更不能相信记者会给你保守商业秘密,且必须学会面对记者并加以设防。
14、不要摆大,哪怕你真的是老大 天外有天,不要在任何场合摆大,哪怕你真的很大。
15、保持中立,不要卷入政治派系纷争 事实证明,把商业利益的希望寄托在派系纷争的任何一方,都是危险而且不明智的,在派系纷争之间,你必须冷静的保持中立。
16、不要太在乎金钱与利益得失 天下自然有的是你赚不完的钱和商业机会,所以在金钱与利益面前大度一些又何妨呢?
17、不要过多用金钱粉饰自己 你当然可以穿自己喜欢的“内联升”的布鞋,你也可以在很多人面前抽你自己喜欢抽的劣质香烟!
18、资本决定发言权,但你不应该轻易让别人知道你有多大的发言权 关心下属于你的资本和你能控制的资本是正确的,甚至你该关心的包括你的坏帐和现金收益以及现金流量,但这些不应该让太多人知道。
19、总结别人的成败得失 不要羡慕别人的成功,更不要鄙夷别人的失败,找出别人失败或者成功的全部原因,取其长,补其短。
20、不要用旁门左道的规矩去解决商业上的冲突 商业有商业自身的游戏规则,你必须遵守商业中的一切游戏规则,愿赌就得服输!
21、在能把握全局的前提下,不要追求事必躬亲 不要把自己搞得没有时间与朋友交流,最要紧的是不要让自己没有时间放松与思考。当然,业务的核心部分你自己必须牢牢把握。
22、给自己留条后路,预防众叛亲离你 可以在沉寂江湖多年以后重整旗鼓,但你不可以倒下以后就不再起来,所以你必须给自己留一条后路。
14 febbraio

The Art of the Start - by Guy Kawasaki

Chapter 1 The Art of Starting
 
Everyone should carefully observe which way his heart draws him, and then choose that way with all his strength. - Hasidic saying
 
I have never thought of writing for reputation and honor. What I have in my heart must come out; that is the reason why I compose. - Ludwid wan Beethoven
 
Meaning is not about money, power, or prestige. It’s not even about creating a fun place to work. Among the meanings of “meaning” are to
• Make the world a better place.
• Increase the quality of life.
• Right a terrible wrong.
• Prevent the end of something good.
Goals such as these are a tremendous advantage as you travel down the difficult path ahead. If you answer this question in the negative, you may still be successful, but it will be harder to become so because making meaning is the most powerful motivator there is.
It’s taken me twenty years to come to this understanding.
 
第三章 口头表达的艺术
对你的言辞稍做修饰,免得它断了你的财运。  -- 莎士比亚 《李尔王》
在有些时候 ...... 刀刃可以无情地转向挥刀的人......你要小心翼翼地用刀,因为你明白刀是不长眼睛的。 -- Stephen King
 
第四章 制定商业计划书的艺术
准备作战的时候,我发现计划都是无用的,但计划的过程却是必不可少的。 -- Dwight David Eisenhower
It is all right to aim high if you have plenty of ammunition. -- Hawley R. Everhart
 
第五章 白手起家的艺术
这是你最后的机会。从此以后,你再也不能回头。如果你吃蓝药丸--故事将会结束,你在床上醒来,相信你想要相信的一切。如果你吃红药丸--你就会停留在奇境,我将让你看到兔子洞有多深。 --《骇客帝国》 1999年
 
第六章 招聘的艺术
雇佣、信任和奖励那些与你的观点、能力和判断力截然不同的人是非常重要的。这需要非同寻常的谦逊、宽容和智慧,因而也是很罕见的。 -- Dee W.Hock
我的前提是:领导的职能在于培养出更多的领导者,而不是更多的追随者。  -- Ralph Nader
 
第八章 合伙的艺术
你知道什么或者你认识谁,这都不重要。重要的是谁认识你。 -- Susan RoAne
 
第九章 打造品牌的艺术
响亮的品牌不是有意识地创造出来的。企业家们一开始都只是想要推出一种伟大的--而且能赚钱的--产品或服务以及为其提供生存土壤的企业 -- Scott Bedbury
 
一种创新的产品,它必须有实用价值,使用简便且功能突出。它最好只有一个作用,否则会让人迷惑。如果这个东西使用起来不简便,那它就没有用。 -- 彼得*德鲁克
 
为什么有的人有话要说却说不出口,而为什么有的人没有什么可说却又闭不上嘴? --无名氏
 
后记
书籍本身是个好东西,但也只是生活中一种苍白而没有血肉的代替品  -- 罗伯*路易丝*史蒂文森
 
 
 
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